سياسة الخصوصية

SABER Center تدير هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، لتقديم تجربة تسوق مُنسّقة لك، العميل (المشار إليها فيما يلي بـ "الخدمات"). تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن معلوماتك الشخصية عندما تزور أو تستخدم أو تقوم بعملية شراء أو أي معاملة أخرى باستخدام الخدمات أو تتواصل معنا بأي شكل آخر. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تسري سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بجمع ومعالجة والكشف عن معلوماتك الشخصية.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك والوصول إلى أي من الخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وتفهم كيفية جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك كما هو موضح هنا.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية" فإننا نشير إلى المعلومات التي تحددك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي تم جمعها بشكل مجهول أو التي تم إلغاء تعريفها بحيث لا يمكن استخدامها لتحديدك أو ربطها بك. قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة من هذه المعلومات، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك وما تسمح به القوانين المعمول بها أو تتطلبه:

بيانات الاتصال: الاسم، العنوان، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.
المعلومات المالية: أرقام بطاقات الائتمان أو الخصم والحسابات المالية، معلومات بطاقة الدفع، معلومات الحساب المالي، تفاصيل المعاملات، طريقة الدفع، تأكيد الدفع، وغيرها من تفاصيل الدفع.
معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، التفضيلات، والإعدادات.
معلومات المعاملات: العناصر التي تشاهدها أو تضعها في سلة التسوق أو تضيفها إلى قائمة الرغبات أو تشتريها أو تُرجعها أو تُبدلها أو تلغيها، والمعاملات السابقة.
الاتصالات معنا: المعلومات التي تتضمنها في مراسلاتك معنا، مثل طلبات دعم العملاء أو استفساراتك.
معلومات الجهاز: معلومات عن جهازك أو متصفحك أو اتصال الشبكة، عنوان IP، ومعرّفات فريدة أخرى.
معلومات الاستخدام: معلومات حول تفاعلك مع الخدمات، بما في ذلك كيفية ووقت تفاعلك أو تنقلك داخل الخدمات.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

مباشرةً منك، عند إنشاء حساب أو زيارة أو استخدام الخدمات أو التواصل معنا أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية بأي شكل آخر.
بشكل تلقائي عبر الخدمات، بما في ذلك من جهازك عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا، ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة.
من مزودي الخدمات لدينا، عندما نستعين بهم لتمكين تقنيات معينة وعندما يجمعون أو يعالجون معلوماتك الشخصية نيابةً عنا.
من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية

اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا أو أي من الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

تقديم وتخصيص وتحسين الخدمات: نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معك، معالجة المدفوعات، تنفيذ طلباتك، تذكر تفضيلاتك والعناصر التي تهتم بها، إرسال إشعارات متعلقة بحسابك، معالجة عمليات الشراء والإرجاع والاستبدال أو غيرها من المعاملات، إنشاء وإدارة حسابك، ترتيب الشحن، تسهيل عمليات الإرجاع والاستبدال، تمكينك من نشر مراجعات، وإنشاء تجربة تسوق مخصصة مثل اقتراح منتجات ذات صلة.
التسويق والإعلان: نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية وترويجية، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات عبر الإنترنت لمنتجات أو خدمات على الخدمات أو مواقع أخرى، بما في ذلك بناءً على العناصر التي اشتريتها سابقًا أو أضفتها إلى سلة التسوق أو نشاطك على الخدمات.
الأمن ومنع الاحتيال: نستخدم معلوماتك الشخصية لمصادقة حسابك، لتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، لاكتشاف والتحقيق أو اتخاذ إجراء بشأن أنشطة احتيالية أو غير قانونية أو غير آمنة أو خبيثة محتملة، لحماية السلامة العامة، وتأمين خدماتنا.
التواصل معك: نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دعم العملاء، للرد عليك، وللحفاظ على علاقة عمل فعّالة معك.
الأسباب القانونية: نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين المعمول بها أو للرد على إجراءات قانونية صحيحة، بما في ذلك طلبات جهات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية، وللمشاركة في اكتشاف مدني محتمل أو فعلي أو إجراءات قانونية أخرى، ولإنفاذ أو التحقيق في انتهاكات محتملة لشروطنا أو سياساتنا.

مواقع وروابط أطراف ثالثة

قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع أو منصات إلكترونية أخرى تديرها أطراف ثالثة. إذا تابعت روابط إلى مواقع غير تابعة لنا أو غير خاضعة لسيطرتنا، فيجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمن والشروط والأحكام الخاصة بتلك المواقع. نحن لا نضمن ولا نتحمل مسؤولية خصوصية أو أمان تلك المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة عليها. المعلومات التي تقدمها في أماكن عامة أو شبه عامة، بما في ذلك ما تشاركه على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، قد تكون مرئية لمستخدمي الخدمات أو مستخدمي تلك المنصات دون قيود على استخدامها من قبلنا أو من قبل طرف ثالث. إدراجنا لروابط إلى مثل هذه المواقع لا يعني بالضرورة تأييدنا لمحتواها أو لأصحابها أو مشغليها، إلا كما هو موضح في الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال، ولا نجمع عن عمد أي معلومات شخصية عن الأطفال دون سن الرشد في ولايتك القضائية. إذا كنت وليًا أو وصيًا لطفل قد زودنا بمعلوماته الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه لطلب حذف تلك المعلومات. حتى تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليس لدينا علم فعلي بأننا "نشارك" أو "نبيع" (حسب التعريفات القانونية المعمول بها) معلومات شخصية لأفراد تقل أعمارهم عن ١٦ عامًا.

أمن ومدة الاحتفاظ بمعلوماتك

يرجى العلم أنه لا توجد تدابير أمنية مثالية أو منيعة، ولا يمكننا ضمان "أمنًا كاملاً". بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا آمنة أثناء النقل. نوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال معلومات حساسة أو سرية إلينا.

تعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا بحاجة إلى المعلومات للحفاظ على حسابك، لتقديم الخدمات لك، للامتثال للالتزامات القانونية، لحل النزاعات، أو لإنفاذ العقود والسياسات المعمول بها.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكاوى حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الواردة أدناه. اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الطعن في قرارنا عن طريق التواصل معنا أو تقديم شكوى لدى سلطة حماية البيانات المحلية.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سننشر سياسة الخصوصية المعدلة على هذا الموقع، ونحدّث تاريخ "آخر تحديث" عند الاقتضاء، ونقدّم الإشعارات المطلوبة بموجب القوانين المعمول بها.

الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا رغبت في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني: support@sabercentereg.com