لسنا مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن شركات الشحن أو إجراءات الجمارك أو أي أحداث خارجة عن سيطرتنا.
بمجرد أن نقوم بتسليم المنتجات إلى الناقل، تنتقل ملكية المنتج ومخاطر الفقدان إليك.
الأضرار والمشكلات
يرجى فحص طلبك عند استلامه والتواصل معنا فورًا إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا.
عند الإبلاغ عن عيب أو تلف أو خطأ في المنتج، سنراجع الحالة ونقدم لك الخيارات المتاحة مثل الاستبدال أو الإصلاح أو استرداد المبلغ وفقًا لسياساتنا وشروط البيع.
يرجى الاحتفاظ بجميع التغليف والملصقات الأصلية وإرسال صور واضحة للضرر أو العيب عند التواصل معنا لتسريع عملية التقييم.
إذا تبين أن المنتج تالف أثناء الشحن، سنعمل معك ومع شركة الشحن لحل المشكلة بأسرع وقت ممكن.
